logo

  • FAQ
Apa solusi untuk pesan error seperti berikut
"Err, Some Function is not supported, service pack update is required"?

Hal ini karena security windows kamu belum menggunakan update terbaru.
Untuk mengatasi masalah tersebut bisa mengikuti cara berikut ini:

Solusi: Download Security Update pack windows yang terbaru

Klik = Windows XP atau Windows 7

Apa solusi untuk pesan error seperti berikut "Error: Failed Update Patch"?

Hal ini disebabkan karena file mengalami termodifikasi atau mengalami perubahan perubahan size
(oleh virus) sehingga terjadi invalid CRC.
Untuk mengatasi masalah tersebut bisa mengikuti cara berikut ini:

1.Wajib melakukan scan menggunakan antivirus terupdate untuk menghapus virus tersebut.
2.Jika komputer sudah bersih dari virus silahkan download file DCFG ini dan extract di folder "SHIPPING" yang terdapat dalam folder RO2 kamu.
3.Download file Rag2exe.rar berikut dan extract kedalam folder [Drive Instalasi RO2]:\[Folder RO2]\SHIPPING
4.Lalu jalankan RO2Client.exe dengan cara klik kanan pilih opsi Run as administrator

Apa solusi untuk Client RO2 tiba-tiba menutup pada saat pilih karakter (loading ke game) tanpa peringatan pesan atau error apapun.

Untuk mengatasi masalah tersebut bisa mengikuti cara berikut ini:
1.Rename folder "VIDEO" (contoh: VIDEO_ atau VIDEO1)
2.atau pindahkan folder tersebut dari folder Ragnarok Online 2.
Lokasi Folder: [Drive Instalasi RO2]:\[Folder RO2]\VIDEO

Apa solusi jika muncul pesan error "Cannot connect to patch Server" setelah klik tombol Start.

Kemungkinan koneksi internet sedang bermasalah sehingga terganggu saat updater sedang proses.

Apa solusi jika muncul pesan error pada saat proses instalasi "Access to E:\Raw Installer\Ragnarok2 Online Indonesia\RO 2 - ID\RO2Install&Win.exe was denied" setelah itu, muncul warning bahwa file tersebut terdetect sebagai virus.

Untuk mengatasi masalah tersebut bisa mengikuti cara berikut ini:

Exclude file installer RO2 dari Windows Defender dan antivirus yang sedang digunakan. Untuk Exclude File ke windows defender: Control Panel -> [view By: Icon] -> Windows Defender -> Tools -> Option -> Excluded Files and Folder -> Add [cari Installer RO2] -> Save

Cara Exclude file installer dari Antivirus Eset NOD32:
1. Buka Program Utama Eset, Klik icon ESET di notification bar Windows atau melalui Start Menu: Start -> All Programs -> ESET -> ESET Smart Security atau ESET NOD32 Antivirus.
2. Setelah tampilan ESET NOD32 Antivirus terbuka klik tombol Setup ->lalu pilih Enter advanced setup
3. Klik 'Exclusions' dari tree structure di sebelah kiri lalu klik tombol 'Add'
4. Pilih lokasi folder berisi file installer RO2 yang ingin di exclude. Lalu Klik OK untuk menyetujuinya lokasi exclusionnya.
5. Klik OK kembali untuk menyetujui semua konfigurasi yang telah dibuat.

Cara Exclude file installer dari Antivirus AVG
1. Buka interface menu utama dari Anti virus AVG.
2. Klik "Tools" lalu pilih 'Advanced settings'
3. Arahkan ke 'Potentially Unwanted Programs' .
4. Klik 'Add exception' untuk memilih file installer RO2 yang akan di masukkan ke Excluded file.
5. Klik 'Ok' untuk menyimpan pengaturan yang telah dibuat

Cara Exclude file installer dari Microsoft Security Essential:
1. Buka Interface utama dari Microsoft Security Essential
2. Buka tab Setting -> Excluded files and locations
3. klik browse dan cari file Installer RO2 yang ingin di masukkan ke exclude lalu 'Save changes'
Atau bisa juga dengan mematikan Real-time protection dari Microsoft security Essential sebelum menjalankan instalasi Ragnarok Online 2

img 1 2 3 img